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Tous nos conseils pour la recharge des voitures électriques Mercedes-EQ​

Mercedes-AMG 43 4Matic : Trois quart avant en recharge sur une borne Ionity

Vous avez un doute concernant l'utilisation de votre voiture électrique Mercedes EQ ? Toutes les réponses aux questions les plus posées ci dessous !

Cet article est également valable pour les véhicules hybrides rechargeables Mercedes-Benz. 


Quels sont les prérequis pour démarrer la charge de mon véhicule Mercedes EQ ?

En recharge via courant alternatif, vous devrez vous munir de vos câbles de recharge, que ce soit à domicile ou sur une borne publique.

En courant continu, la station comporte ses propres cables que vous brancherez directement à votre voiture. Vous aurez également besoin d'une carte ou de votre application Mercedes Me pour vous identifier.

Mercedes Classe G 580 Electrique 2024 : détail rangement du câble de recharge à la place de la roue de secours


Quelles bornes publiques sont compatibles avec ma carte Mercedes Me Charge ?

Mercedes Me offre un accès à un réseau de plus de 687 000 points de recharge en Europe. Dont plus de 104 000 en France (soit 84% de couverture du réseau de bornes de recharges publiques). Votre carte vous donne donc un énorme réseau clef en main. Beaucoup d'usagers sont en effet contraints de s'abonner à plusieurs services simultanément pour disposer de la meilleure couverture.

Comment ouvrir la trappe de charge de ma voiture électrique Mercedes EQ ?

Pour ouvrir la trappe de votre voiture, il faut absolument couper le contact et laisser votre véhicule déverrouillé. Ensuite, sortez de votre véhicule et effectuez une pression sur la trappe pour qu'elle s'ouvre. Si vous êtes sur une borne de charge rapide en courant continu, vous aurez également besoin d'enlever le bouchon en caoutchouc. Une fois que vous êtes branchés, vous pouvez verrouiller votre véhicule.


Que signifient les codes couleurs autour de la prise Mercedes EQ ?

Lorsque les voyants clignotent en bleu, votre véhicule est en charge. Lorsque les voyants clignotent en orange, c'est que vous avez atteint 80% et qu'il est préférable de débrancher votre véhicule pour préserver la batterie.


Mercedes-AMG 43 4Matic : Prise de recharge

Comment lancer la recharge de son véhicule Mercedes-EQ ?

Lors d'une recharge à domicile, l'opération commence automatiquement après le branchement. Vous pouvez ajuster les paramètres via l’écran central de votre véhicule ou l’application Mercedes me.

Sur une borne publique, il faudra vous identifier via une carte ou votre application mobile Mercedes me. Vous aurez probablement besoin de procéder au paiement avant que la charge se lance. Encore une fois, votre écran de bord et votre application vous permettront de gérer la charge.


Est ce que je dois rester près de ma Mercedes EQ pendant la recharge ?

Une fois la recharge lancée, vous pouvez verrouiller votre véhicule et vous absenter. Votre application Mercedes Me permet de suivre et contrôler à distance la charge.


Comment se déroule la fin de la recharge ?

Lorsque votre batterie est pleine, ou lorsque la charge a atteint l'objectif fixé (par exemple 80%), la recharge s'arrête. Vous pouvez alors débrancher votre voiture EQ et repartir.

Vous pouvez également interrompre manuellement l'opération via le bouton situé en bas à droite de la trappe (avec le logo d'une prise).


Comment télécharger l'application Mercedes Me ?

L'application est disponible sur le Play Store (Android) et sur l'App Store (Iphone). Suivez les différentes étapes pour vous inscrire. Certaines fonctionnalités nécessiteront un abonnement.


mercedes me

Comment anticiper la recharge avec le planificateur d'itinéraire connecté ?

Le planificateur est accessible via, l’écran central tactile de votre véhicule, l’application Mercedes me et les commandes vocales (« Hey Mercedes »).

Vous inscrivez ou dictez la destination et le logiciel s'occupe du reste. Il prendra en compte la distance, le niveau actuel de la batterie, la consommation estimée en fonction de la vitesse, le dénivelé, la température extérieure, et vos habitudes de conduite.

Le planificateur calcule où et quand vous devrez recharger sur la route. Il prend en compte le niveau de charge au départ, les bornes de recharge disponibles, la durée et puissance de recharge ainsi que les conditions extérieures.

pkanificateur d'itinéraire

En cas de panne ou de sinistre, vous pouvez contacter l'assistance Mercedes au 01 70 48 01 53 ou consulter la page internet ci dessous.

Assistance Mercedes

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