Vous avez un doute concernant l'utilisation de votre voiture électrique Mercedes EQ ? Toutes les réponses aux questions les plus posées ci dessous !
Cet article est également valable pour les véhicules hybrides rechargeables Mercedes-Benz.
Quels sont les prérequis pour démarrer la charge de mon véhicule Mercedes EQ ?
En recharge via courant alternatif, vous devrez vous munir de vos câbles de recharge, que ce soit à domicile ou sur une borne publique.
En courant continu, la station comporte ses propres cables que vous brancherez directement à votre voiture. Vous aurez également besoin d'une carte ou de votre application Mercedes Me pour vous identifier.
Quelles bornes publiques sont compatibles avec ma carte Mercedes Me Charge ?
Mercedes Me offre un accès à un réseau de plus de 687 000 points de recharge en Europe. Dont plus de 104 000 en France (soit 84% de couverture du réseau de bornes de recharges publiques). Votre carte vous donne donc un énorme réseau clef en main. Beaucoup d'usagers sont en effet contraints de s'abonner à plusieurs services simultanément pour disposer de la meilleure couverture.
Comment ouvrir la trappe de charge de ma voiture électrique Mercedes EQ ?
Pour ouvrir la trappe de votre voiture, il faut absolument couper le contact et laisser votre véhicule déverrouillé. Ensuite, sortez de votre véhicule et effectuez une pression sur la trappe pour qu'elle s'ouvre. Si vous êtes sur une borne de charge rapide en courant continu, vous aurez également besoin d'enlever le bouchon en caoutchouc. Une fois que vous êtes branchés, vous pouvez verrouiller votre véhicule.
Que signifient les codes couleurs autour de la prise Mercedes EQ ?
Lorsque les voyants clignotent en bleu, votre véhicule est en charge. Lorsque les voyants clignotent en orange, c'est que vous avez atteint 80% et qu'il est préférable de débrancher votre véhicule pour préserver la batterie.
Comment lancer la recharge de son véhicule Mercedes-EQ ?
Lors d'une recharge à domicile, l'opération commence automatiquement après le branchement. Vous pouvez ajuster les paramètres via l’écran central de votre véhicule ou l’application Mercedes me.
Sur une borne publique, il faudra vous identifier via une carte ou votre application mobile Mercedes me. Vous aurez probablement besoin de procéder au paiement avant que la charge se lance. Encore une fois, votre écran de bord et votre application vous permettront de gérer la charge.
Est ce que je dois rester près de ma Mercedes EQ pendant la recharge ?
Une fois la recharge lancée, vous pouvez verrouiller votre véhicule et vous absenter. Votre application Mercedes Me permet de suivre et contrôler à distance la charge.
Comment se déroule la fin de la recharge ?
Lorsque votre batterie est pleine, ou lorsque la charge a atteint l'objectif fixé (par exemple 80%), la recharge s'arrête. Vous pouvez alors débrancher votre voiture EQ et repartir.
Vous pouvez également interrompre manuellement l'opération via le bouton situé en bas à droite de la trappe (avec le logo d'une prise).
Comment télécharger l'application Mercedes Me ?
L'application est disponible sur le Play Store (Android) et sur l'App Store (Iphone). Suivez les différentes étapes pour vous inscrire. Certaines fonctionnalités nécessiteront un abonnement.
Comment anticiper la recharge avec le planificateur d'itinéraire connecté ?
Le planificateur est accessible via, l’écran central tactile de votre véhicule, l’application Mercedes me et les commandes vocales (« Hey Mercedes »).
Vous inscrivez ou dictez la destination et le logiciel s'occupe du reste. Il prendra en compte la distance, le niveau actuel de la batterie, la consommation estimée en fonction de la vitesse, le dénivelé, la température extérieure, et vos habitudes de conduite.
Le planificateur calcule où et quand vous devrez recharger sur la route. Il prend en compte le niveau de charge au départ, les bornes de recharge disponibles, la durée et puissance de recharge ainsi que les conditions extérieures.
En cas de panne ou de sinistre, vous pouvez contacter l'assistance Mercedes au 01 70 48 01 53 ou consulter la page internet ci dessous.
Le Groupe Chopard est un concessionnaire établi dans la moitié Est de la France. Ses activités principales sont la vente et l’entretien de véhicules neufs et d’occasion. Il distribue des véhicules automobiles, des deux roues et des poids lourds. Il compte plus de 110 concessions. Celles-ci sont établies en Bourgogne Franche-Comté, en Auvergne Rhône-Alpes et dans la région PACA.
En savoir plusLe Groupe Chopard compte plus de 110 concessions. Elles sont réparties de Troyes à Nice en passant par Lyon. Les concessions du Groupe Chopard proposent un large choix de voitures d’occasion reconditionnées.
Voir toutes nos concessionsLe Groupe Chopard est une entreprise familiale. La première concession a été établie en 1958 par Cyprien Chopard Lallier. Elle se trouvait à Morteau, dans le Doubs. Son fils Erik Chopard Lallier reprend l’entreprise en 1995. Il fonde le Groupe Chopard qui ne compte alors qu’une concession Peugeot située à Dole, dans le Jura. Aujourd’hui, l’entreprise est devenue un acteur majeur de la distribution automobile en France. Elle s’est également diversifiée en se positionnant sur les marchés des deux roues et des poids lourds.
En savoir plusLe Groupe Chopard est en recherche constante de nouveaux talents ! Vous souhaitez rejoindre un grand groupe où il fait bon travailler ? Nous sommes le premier distributeur automobile certifié Great Place to Work. Nous croyons en votre potentiel. N’hésitez pas à candidater !
Consultez nos offres d'emploiGROUPE CHOPARD
Le Trigone, 6 Rue Gérard Mantion
25000 Besançon
FRANCE
Le groupe Chopard est un acteur incontournable de l’automobile en France et profite de ses plus de 60 ans d’expérience dans la distribution automobile pour vous offrir la meilleure expérience quels que soient vos demandes et vos besoins.
Découvrez le Groupe Chopard